Na VREE, cada peça é criada com carinho e atenção aos detalhes. Queremos que você se sinta confiante e satisfeita com sua escolha. Ainda assim, entendemos que imprevistos podem acontecer.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
A peça deve estar sem sinais de uso, sujeira ou suor;
As etiquetas internas e externas da VREE devem estar intactas.
O prazo para postagem do produto nos Correios é de até 10 dias corridos após a solicitação. Após esse prazo, não será gerado novo código de postagem.
As peças passam por análise em até 10 dias úteis após o recebimento.
Se não houver irregularidades, a troca ou devolução será autorizada - em caso de troca, será gerado um voucher para usar na loja em até 3 meses.
Cartão de crédito: o estorno é solicitado à administradora do cartão.
Pix: devolução feita diretamente para a conta informada pela cliente.
Entre em contato conosco pelo email [email protected] e informe: Seu nome completo, telefone para contato, número do pedido e qual produto deseja devolver. Após o envio, aguarde o prazo informado que entraremos em contato para dar início ao procedimento.
